Versand
Versandrichtlinien – Deutschland & EU
1. Versandgebiet
Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands sowie in alle Mitgliedstaaten der Europäischen Union.
2. Versandkosten
2.1. Versand innerhalb Deutschlands
Die Versandkosten werden im Bestellprozess klar ausgewiesen. Ab einem Bestellwert von [Betrag einsetzen] erfolgt der Versand innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
2.2. Versand in EU-Mitgliedstaaten
Für Lieferungen in andere EU-Länder gelten gesonderte Versandkosten, die ebenfalls im Bestellprozess angezeigt werden. Eventuelle zusätzliche Gebühren (z. B. Inselzuschläge einzelner Versanddienstleister) werden ebenfalls vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen.
3. Lieferzeiten
3.1. Lieferzeiten innerhalb Deutschlands
Die reguläre Lieferzeit beträgt 2–5 Werktage nach Zahlungseingang, sofern im Produktangebot keine abweichenden Angaben gemacht wurden.
3.2. Lieferzeiten innerhalb der EU
Die Lieferzeit beträgt 4–10 Werktage nach Zahlungseingang, abhängig vom Zielland und den dortigen logistischen Bedingungen.
Sollte es aufgrund von erhöhtem Versandaufkommen, Streiks oder externen Faktoren zu Verzögerungen kommen, informieren wir dich unverzüglich.
4. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt je nach Größe und Gewicht per DHL, Deutsche Post, DPD, GLS oder einem vergleichbaren Versanddienstleister.
Die Auswahl des Dienstleisters behalten wir uns vor.
5. Sendungsverfolgung
Sobald die Bestellung versendet wurde, erhältst du – sofern verfügbar – eine Sendungsnummer per E-Mail zur Nachverfolgung.
6. Lieferung & Zustellbedingungen
Der Versand erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Kann das Paket aufgrund falscher oder unvollständiger Angaben nicht zugestellt werden, tragen Kunden die dadurch entstehenden Mehrkosten (z. B. erneuter Versand).
7. Versandrestriktionen
Einige Produkte können aufgrund gesetzlicher Bestimmungen oder logistischer Einschränkungen nicht in alle EU-Länder geliefert werden. Solche Einschränkungen werden im jeweiligen Produktangebot klar angegeben.
8. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert, bitten wir darum, diese sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns schnellstmöglich zu kontaktieren.
Dies dient der erleichterten Durchsetzung von Ansprüchen gegenüber dem Versanddienstleister und hat keine Auswirkungen auf deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte.